„Смъртта“ на административните професии: офис работата е в бурята на AI

Преди две години обработката на претенция по здравна застраховка от една от най-големите компании в Гърция отнемаше средно 14 дни. Медицински становища, резултати от изследвания, фактури и подробности по застрахователната полица трябваше да бъдат проверени и съпоставени, преди изплащането на обезщетението да получи одобрение.
Днес времето за обработка е съкратено до около една минута, а обезщетението се изплаща на следващия ден, пише Euronews в свой анализ.
В основата на тази промяна е AI Flows – инструмент с изкуствен интелект за обработка на документи и автоматизация на работни процеси, разработен от гръцката компания Archeiothiki. Системата обработва около 1 500 претенции дневно, „прочита“ документите, извлича необходимата информация и я съпоставя с условията по полицата и правилата…