Дигитализацията вече е в основата на банковия бизнес

Новото приложение DSK Mobile вече има над 900 хил. активни потребители, които влизат средно по 24 пъти в месеца. Кой е най-изненадващият извод за потребителското поведение, който направихте през тази първа година? Може би най-изненадващото е, че хората търсят най-базисните услуги и всичко да работи безпроблемно. Искат да влязат бързо в приложението, да видят какви средства имат по сметката си, пристигнала ли е заплатата и какви плащания са направили. Често е много по-важно приложението да е лесн…